Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

1. Giriş ve Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), HakediGo Bilişim ve İnşaat Teknolojileri ("HakediGo" veya "Şirket") tarafından geliştirilen ve işletilen web ve mobil tabanlı HakediGo platformunu ("Platform") ziyaret eden, hesap açan veya hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Platforma kayıt olarak, giriş yaparak veya herhangi bir modülünü (Keşif, Metraj, Yeşil Defter, Fiyat Farkı, Personel vb.) kullanarak işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

2. Hizmetin Kapsamı ve Tanımı

HakediGo; inşaat taahhüt, alt yüklenici (taşeron), müşavirlik ve proje yönetimi sektörlerine yönelik; birim fiyat listeleri hazırlama, metraj ve yeşil defter çıkarma, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca fiyat farkı hesaplama, hakediş icmali oluşturma, şantiye günlük raporları tutma, iş makinesi ve personel puantajı yönetme imkânı sunan SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modelinde bir bulut çözümüdür.

HakediGo, sunduğu hizmetleri önceden bildirmeksizin geliştirme, güncelleme, yeni modüller ekleme veya operasyonel zorunluluk halinde bazı özellikleri revize etme hakkını saklı tutar.

3. Hesap Güvenliği ve Şifresiz Giriş Politikası

HakediGo, kullanıcı güvenliğini en üst seviyede tutmak adına zayıf şifrelerin doğurduğu riskleri ortadan kaldıran Parolasız Giriş (Passwordless / E-posta Bağlantısı - Magic Link) ve kurumsal OAuth (Google vb.) doğrulaması mimarisiyle çalışmaktadır.

Kullanıcı, sisteme kayıt olduğu e-posta adresine ve gelen oturum açma bağlantılarına erişim güvenliğinden bizzat sorumludur. E-posta hesabının güvenliğinin ihlal edilmesi veya üçüncü şahıslara kullandırılması neticesinde Platform üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı adına geçerli ve bağlayıcı sayılır.

Kullanıcı, yetkisiz bir erişim fark ettiği anda derhal destek@hakedigo.com adresi üzerinden durumu Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

4. Mühendislik ve Hakediş Hesaplamalarında Sorumluluk Sınırı

HakediGo; yürürlükteki Yapım İşleri Genel Şartnamesi, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı analizleri, Karayolları Genel Müdürlüğü pozları ve TÜİK Yİ-ÜFE endeks katsayıları gibi resmi standartları en güncel algoritmalarla dijital ortama taşımaktadır.

Bununla birlikte, Platform bir hesaplama ve veri organizasyon aracı olup; projeye girilen keşif miktarları, ataşman ölçüleri, sözleşme birim fiyatları, kesinti oranları ve formül seçimlerinin doğruluğunun nihai denetim ve onay sorumluluğu projeyi yöneten Yüklenici, Şantiye Şefi, Kontrol Mühendisi ve İdare'ye aittir.

Kullanıcı tarafından hatalı girilen veriler, eksik ataşmanlar, yanlış uygulanan katsayılar veya idari hakediş uyuşmazlıklarından kaynaklanan maddi, manevi veya cezai zararlardan HakediGo doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu tutulamaz.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

HakediGo platformunun kaynak kodları, veri tabanı mimarisi, arayüz tasarımları, algoritmaları, logoları, marka adı ve yazılım dokümantasyonu münhasıran HakediGo'ya aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Türk Ticaret Kanunu koruması altındadır.

Kullanıcı, Platformu tersine mühendislik (reverse engineering) işlemine tabi tutmayacağını, kaynak kodlarına erişmeye çalışmayacağını, kopyalamayacağını veya benzer bir hakediş platformu geliştirmek amacıyla kaynak olarak kullanmayacağını gayrikabili rücu taahhüt eder.

Kullanıcının sisteme yüklediği proje verileri, sözleşmeler, metraj kayıtları ve şirket içi finansal dokümanlar üzerindeki mülkiyet Kullanıcı'ya ve ilgili kuruluşa aittir; HakediGo bu verileri yalnızca sözleşmesel hizmetin sunulması amacıyla işler.

6. Çoklu Şirket (Multi-Tenant) ve Veri İzolasyonu

Platform, birden çok şirket ve şantiyenin güvenle barınabileceği mantıksal veri izolasyonu mimarisine sahiptir. Bir kuruluşa ait hakediş ve keşif bilgileri diğer kurumsal müşteriler veya yetkisiz kullanıcılar tarafından kesinlikle görüntülenemez.

Süper Yönetici ve Şirket Yöneticileri, alt kullanıcılarına tanımladıkları yetki ve rol dağılımlarından (Okuma, Düzenleme, Onaylama yetkileri) bizzat sorumludur.

7. Hizmet Sürekliliği, Yedekleme ve Mücbir Sebepler

HakediGo, sistemin 7/24 kesintisiz ve yüksek performansla erişilebilir olması için Google Cloud / Firebase altyapısı üzerinde gerekli tüm teknik altyapı tedbirlerini almaktadır. Hedeflenen yıllık çalışma süresi (Uptime) %99.5'tir.

Planlı bakım çalışmaları, siber saldırılar, global internet omurga kesintileri, deprem, sel, savaş veya mevzuat değişiklikleri gibi mücbir sebeplerden ötürü yaşanabilecek geçici kesintilerden dolayı HakediGo'ya herhangi bir hukuki veya cezai sorumluluk yüklenemez.

Kullanıcı, dilediği an Ayarlar menüsü üzerinden kendi veritabanı yedeğini (JSON/Excel) alma hakkına ve sorumluluğuna sahiptir.

8. Fesih ve Kullanım Kısıtlaması

HakediGo; Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi, yetkisiz veri kazıma (scraping) yapması, sistemin güvenliğini tehdit edecek girişimlerde bulunması veya yasal olmayan amaçlarla sistemi kullanması halinde Kullanıcı hesabını önceden bildirmeksizin askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.